Rückgabe & Umtausch

Bei Kempten Modehaus möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versand aufgeben

  Kleben Sie das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer DHL-Packstation oder einer Postfiliale in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.